ค่ิิอนข้างรำคาญถึงรำคาญที่สุด รอไม่ไหว [ลองดู] เหตุเพราะสถานะของเครื่องคอมพิวเตอร์แจ้งว่า hard disk กำลังถูกอ่านตลอดเวลา ใน windows task manager มี process helpctr.exe หลายๆ process หลากปล่อยนานๆ ขนาดของหน่วยความจำที่มันใช้งานจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ รอไปสักระยะ help and support โผล่มาเรื่อยๆ ๆ ๆ ๆ ทำไงในเมื่อหวังพึ่งโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่แจ้ง

ต้นเหตุ ไม่ทราบ ไม่ขวนขวาย

อาการ หลังจาก logon เข้า windows เรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำงานช้า

ยาแก้ไอ ไปยัง directory ต่อไปนี้
1. C:\WINDOWS\Prefetch
2. C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries
3. C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\System\Remote Assistance\Interaction\Common
4. C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\System\sysinfo
ลบไฟล์ที่เกี่ยวข้อง HelpCtr ทั้งหมด, restart computer

มันอาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตามถ้ายังไม่อาจพอใจ ให้ขวนขวายข้อมูลเพิ่มเติม หรือ format hard disk โดยไม่ต้อง backup ข้อมูลไว้ใน hard disk นั้นๆ

ขอขอบคุณ http://forum.theispguide.com/isp-ftopic3581.html